Políticas de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Encuentra Casa es un proyecto liderado por Juan Sebastián Valencia Jiménez, quien actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas de protección de datos.

📧 Contacto: hola@encuentracasa.co

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: si los proporcionas al publicar una vivienda (ej. número telefónico).
• Ubicación: cuando subes una vivienda o haces búsquedas cercanas.
• Fotos: de letreros de arriendo o viviendas.
• Notas o descripciones: escritas voluntariamente por ti.
• Datos técnicos: como tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP, cookies (si usas nuestra web).
• Datos de uso: comportamiento dentro de la plataforma, páginas visitadas, clics (mediante herramientas como PostHog o Google Analytics).

3. ¿Cómo usamos esta información?

Usamos tus datos para:

• Mostrar y posicionar viviendas en el mapa.
• Mejorar nuestro buscador inteligente con inteligencia artificial (AI).
• Enviar notificaciones o alertas de viviendas cercanas si así lo decides.
• Analizar el uso de la app para mejorar la experiencia de los usuarios.
• Prevenir fraudes, usos indebidos o publicaciones engañosas.
• Mostrarte anuncios personalizados relacionados con Encuentra Casa, dentro o fuera de la plataforma (retargeting).

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

En Encuentra Casa no vendemos ni alquilamos tu información. Sin embargo, compartimos algunos datos con terceros solo para operar la plataforma, incluyendo:

• Proveedores de servicios como:
  • Supabase (base de datos).
  • Firebase (autenticación y servicios web).
  • Vercel (hosting).
  • PostHog (analítica).
• Servicios de publicidad como Google Ads o Meta Ads si llegaran a implementarse.
• Otros usuarios cuando tú mismo publicas un número de contacto en una vivienda.

5. ¿Cómo protegemos tu información?

• Usamos servicios seguros con cifrado y autenticación.
• Accedemos a la información solo cuando es necesario para operar o mejorar el servicio.
• Realizamos backups y seguimos buenas prácticas de desarrollo seguro.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Como usuario tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos o publicaciones.
• Retirar en cualquier momento tu consentimiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos fueron vulnerados.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a hola@encuentracasa.co.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para:

• Recordar tus preferencias.
• Medir estadísticas de uso.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Ofrecerte contenido y anuncios personalizados.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones de la plataforma.

8. Publicidad orientada por comportamiento

Podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios personalizados en otras plataformas (como Google o Facebook). Puedes configurar tus preferencias de publicidad desde:

• Facebook Ads
• Google Ads
• Portal de la Digital Advertising Alliance

9. No rastrear

Algunos navegadores envían una señal de "No rastrear". Actualmente, no respondemos a esta configuración del navegador.

10. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o hasta que solicites su eliminación.

11. Uso por menores de edad

Encuentra Casa no está dirigida a personas menores de 18 años. Si eres menor de edad, por favor no uses la plataforma ni compartas información personal.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico en caso de cambios significativos.

13. Aceptación

El uso de Encuentra Casa implica tu aceptación de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.